Jesu li svi proizvodi koji se nalaze na vašim stranicama raspoloživi (na zalihi)?
Svi proizvodi prikazani na našim stranicama su raspoloživi (na zalihi), ili dobavljivi u razumnom roku. Nažalost, može se dogoditi da nekog proizvoda nestane, no o tome ćete biti pravovremeno obaviješteni.
Koje je radno vrijeme strip knjižare Stripovi na kvadrat?
Naše radno vrijeme je od 9 do 20 h radnim danom i od, 9 do 15 subotom (nedjeljom ne radimo).
Na koje sve načine mogu naručiti proizvode iz vašeg asortimana?
Proizvode možete naručiti:
-
putem naše web stranice www.stripovi.hr
-
telefonskim putem na broj 00385 1 483 7777
Kada će moja narudžba biti obrađena?
Radni dani: Sve narudžbe zaprimljene radnim danom (ponedjeljak – petak) biti će obrađene u roku od 24 sata od primitka.
Subota: Narudžbe zaprimljene subotom bit će obrađene u roku od 48 sati (ponedjeljak do kraja dana)
Nepotpune narudžbe: u slučaju da je neki proizvod kojeg ste odabrali trenutno nedostupan, kontaktirat ćemo Vas što je prije moguće te nakon dogovora obraditi narudžbu.
Naručio sam pouzećem i za poštarinu sam platio više od 5,00 Eura (37,67 kuna) , koliko ste naveli da ona iznosi.
Poštarina zaista iznosi 5,00EU (37,67KN) no Hrvatska pošta može naplatiti dodatno 0,66 eura (5,00 kn) za dostavu paketa. Molimo da prilikom naručivanja uzmete u obzir mogućnost i ovog troška.
Ja sam kolekcionar i naručio bih starije stripove, no važno mi je kako su očuvani?
Ako želite prije narudžbe provjeriti očuvanost starih stripova, svakako nas nazovite i naše će Vam osoblje odgovoriti na sve upite.
Šaljete li u inozemstvo?
Da, šaljemo u inozemstvo. Naš je sustav podešen tako da izračunava cijenu slanja pošiljke u bilo koju zemlju svijeta u obliku paketa.
Ja sam iz Njemačke, koji su mogući načini plaćanja?
Ukoliko ste iz inozemstva, moguća su dva načina plaćanja – kreditnom karticom u našoj web-trgovini prilikom narudžbe i uplatom na račun, na naš IBAN, ako ste iz EU. Plaćanje kreditnim karticama je sigurno i pouzdano i možete mu pristupiti s povjerenjem.
Je li moguća uplata na vaš račun iz inozemstva?
Je, moguća je ako ste državljanin EU.
Kada teretite moju kreditnu karticu?
Vašu kreditnu karticu teretimo tek kada je narudžba kompletna te spremna za slanje, nikako prije.
Možete li pošiljke slati i nekim drugim načinom slanja?
Pošiljke šaljemo samo i isključivo sa Hrvatskom Poštom. Sa njima imamo ugovor tako da ne koristimo druge dostavne službe.